Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux ventes réalisées sur le site yvanfreund.com.
Le site propose à la vente le roman graphique Victoire, écrit et illustré par Yvan Freund et diffusé directement par l’auteur.
2. Produit
Victoire est un roman graphique imprimé de 120 pages, au format 210 × 297 mm, avec une couverture souple et un dos carré collé.
Les photographies et représentations du livre présentées sur le site sont fournies à titre illustratif.
3. Prix
Le prix du livre est indiqué en euros sur le site au moment de la commande.
Le prix de vente de Victoire est de 23 euros.
Les frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.
Conformément à la réglementation applicable à la livraison de livres neufs en France, des frais de livraison sont appliqués aux commandes expédiées.
4. Commande
Le client sélectionne le nombre d’exemplaires souhaité et fournit les informations nécessaires au traitement et à la livraison de sa commande.
La commande devient définitive après validation du paiement.
Un courrier électronique de confirmation est envoyé à l’adresse fournie par le client.
5. Paiement
Le paiement est effectué en ligne par carte bancaire au moyen du service sécurisé Stripe.
Yvan Freund ne reçoit ni ne conserve les données complètes de carte bancaire du client.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées en France par Colissimo.
Les frais de livraison applicables sont indiqués avant la validation de la commande.
Pour les commandes de livres neufs d’une valeur inférieure à 35 euros, les frais de livraison ne peuvent être inférieurs au montant minimal prévu par la réglementation française.
Pour les commandes d’une valeur en livres neufs égale ou supérieure à 35 euros, une participation minimale aux frais de livraison reste appliquée.
Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais. En cas de difficulté ou de retard inhabituel, le client peut contacter yvan@yvanfreund.com.
7. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Le client doit informer Yvan Freund de sa décision par courrier électronique à l’adresse yvan@yvanfreund.com.
Le livre doit être retourné dans un état permettant sa remise en vente.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement est effectué après réception du produit retourné, selon les conditions prévues par la réglementation applicable.
8. Produit endommagé ou erreur de commande
En cas de réception d’un livre endommagé ou d’une erreur dans la préparation de la commande, le client est invité à contacter yvan@yvanfreund.com en précisant son numéro de commande et, si possible, en joignant une photographie du produit concerné.
Une solution adaptée sera proposée au client.
9. Données personnelles
Les informations recueillies lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de la commande, le paiement, la livraison et le respect des obligations administratives applicables.
Pour plus d’informations, le client peut consulter la politique de confidentialité du site.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de difficulté, le client est invité à contacter en priorité yvan@yvanfreund.com afin de rechercher une solution amiable.
Dernière mise à jour : juillet 2026
Le délai de rétractation de 14 jours est bien le principe pour la vente à distance. Et j’ai volontairement formulé les frais de port sans écrire « livraison gratuite » : l’arrêté impose 3 € minimum sous 35 € de livres neufs et un tarif strictement supérieur à 0 € à partir de 35 €.